Dział Informatyczno Medialny świadczy pomoc techniczną dla pracowników Akademii 

sekcja medialna (bud. C pok. 3084 lub 3081) pn-nd w godzinach 7.30 - 19.30  tel. wew. 3084 lub 3081

tel mob. 500 015 965

sekcja informatyczna (bud. B pok. 2060) pn-pt w godzinach 8.00 - 15.30 tel. wew. 2060, 2061

W kwestiach programu SPSS prosimy kontaktować się z Działem wsparcia technicznego Predictive Solutions poprzez adres mail: serwis@predictivesolutions.pl

W kwestiach portal Distance Learning prosimy kontaktować się z mgr Fila poprzez adres mail: filamar@aps.edu.pl

W kwestiach programu USOS prosimy kontaktować się Działem Aplikacji Komputerowych poprzez adres mail  usosweb@aps.edu.pl lub tel. 22 419 17 34, tel. 22 589 36 00 wew. 3233

Zalecamy zgłaszanie problemów związanych z kwestiami informatycznymi oraz Office365 na adres mail informatycy@aps.edu.pl

lub kontakt poprzez system Microsoft Teams - czat lub rozmowa z pracownikami:

Teams, Forms - Marcin Burski

Kwestie informatyczne, serwis - Michał Sawicki, Rafał Bartczak

Kwestie medialne - Bartłomiej Kraszewski, Piotr Szczec, Marcin Burski

Kontakt drogą telefoniczną pod następującymi nr telefonów:

500 015 965 - pomoc w kwestiach medialnych i programu Teams

22 589-36-38 - pomoc w kwestiach medialnych

22 419-17-81 - pomoc w kwestiach medialnych

22 589-36-60 - pomoc w kwestiach informatycznych

22 589 36 61 - pomoc w kwestiach informatycznych

22 589 36 86 - pomoc w kwestiach informatycznych i programu Office 365

Przy pracy z systemami informatycznymi Akademii zalecamy korzystanie z przeglądarki internetowej działającej w najnowszej wersji.

Google Chrome wer. 106.0 i wyższa,
Microsoft Edge wer. 106.0 i wyższa,
Opera wer. 89.0 i wyższa.

Jeżeli twoja przeglądarka wyświetla komunikat, że dostępna jest nowa wersja – dokonaj aktualizacji.

Nowe wersje aplikacji zawierają zwykle poprawki bezpieczeństwa, które pomagają zabezpieczyć twoje dane. 

W celu bezpiecznego korzystania z serwisów Akademii rekomendujemy przestrzeganie poniższych zasad:

• używaj odpowiednio trudnego hasła - Duże litery, cyfry i znaki specjalne (min. 8 - 13 znaków),
• nie ujawniaj i nie przekazuj nikomu swojego identyfikatora i hasła,
• nie pozwalaj programom na zapamiętywanie swojego hasła
• nie używaj hasła systemów APS do logowania się w innych systemach / stronach WWW,
• regularnie zmieniaj swoje hasło służące do logowania - hasło dostępu do sieci APS ważne jest 90 dni,
• loguj się tylko z zaufanych urządzeń,
• zachowaj szczególną ostrożność korzystając z dostępu do sieci Internet w miejscach publicznych,
• jeżeli cokolwiek wzbudza Twoje wątpliwości w czasie logowania lub działania systemów – nie wprowadzaj danych, skontaktuj się z DIM,
• dbaj o aktualność używanego oprogramowania (komputera i telefonu),
• nie odpowiadaj na e-maile zachęcające do ujawnienia poufnych danych - DIM nigdy nie wysyła takiej korespondencji,
• nie otwieraj załączników od nieznanych nadawców.

Prosimy nie dzwonić do DIM w kwestii odblokowania konta Office 365 e-mail / teams.

Pracownicy Akademii chcący odblokować dostęp do konta Office 365 / domeny APS proszeni są o kontakt z prywatnego maila wpisanego do systemu USOS na adres informatycy@aps.edu.pl. Po ustaleniu nowego hasła DIM przekażą je na ten adres zainteresowanemu pracownikowi (wiadomość z systemu Microsoft).

W przypadku korzystania ze zdalnego dostępu do Elektronicznego Portalu Pracowniczego odblokować dostęp do konta Office 365/ domeny APS można tylko osobiście.

Zalecamy wprowadzenie alternatywnego adresu email lub nr telefonu do ustawień usługi Office 365 w celu uzyskania możliwości samodzielnego resetu hasła.

Studenci I roku otrzymują hasła do konta Office 365 APS na swój prywatny email podany w systemach w czasie rekrutacji.

W przypadku nie otrzymania maila od Microsoft z danymi dostępowymi do konta APS prosimy o sprawdzenie folderów spamu czy wiadomość nie została zaklasyfikowana jako niechciana i zatrzymana przez system pocztowy. Jeśli nadal nie posiadamy ww. wiadomości przesyłamy prośbę z adresu e-mail wpisanego do systemu rekrutacyjnego na adres informatycy@aps.edu.pl o wysłanie danych dostępowych do konta z podaniem imienia, nazwiska i nr legitymacji.

Kierownik Działu: Krzysztof Kochanowski
tel. 22 589 36 36, tel. wew. 2062 mail: kk@aps.edu.pl